Přejít na hlavní obsah
SPZ FINANCE

Časté dotazy

Odpovědi na nejčastější dotazy k našemu online postupu.

Žádost a postup

6 dotazů

Jak funguje žádost o financování?

Svůj projekt představíte v online formuláři ve dvou krocích. Obdržíte referenční číslo a potvrzení o přijetí. Vaše žádost se poté posoudí individuálně. Žádost nikdy nepředstavuje schválení úvěru.

Kdo může podat žádost?

Zletilé fyzické osoby, podnikatelé a firmy s projektem na jednom z prezentovaných trhů (Slovensko, Francie, Česko). Každá žádost se posuzuje individuálně a může být zamítnuta.

Podle jakých kritérií se žádost posuzuje?

Posuzují se zejména vaše příjmy, výdaje, stávající úvěry, pracovní situace a povaha projektu. Cílem je ověřit, zda financování odpovídá vaší schopnosti splácet.

Jak mohu sledovat svou žádost?

Po odeslání formuláře obdržíte e-mailem referenční číslo a potvrzení o přijetí. Toto číslo uvádějte ve veškeré komunikaci s námi; o stavu žádosti vás budeme informovat e-mailem.

Mohu od smlouvy odstoupit?

Pokud to příslušné předpisy umožňují, zejména u spotřebitelského úvěru, máte po podpisu smlouvy právo odstoupit v zákonné lhůtě. Nabídka úvěru uvádí podmínky uplatnění tohoto práva.

Na jakých trzích a v jakých jazycích jsou stránky dostupné?

Stránky jsou dostupné ve slovenštině, francouzštině a češtině a představují řešení financování pro Slovensko (EUR), Francii (EUR) a Česko (CZK).

Náklady a kalkulačka

4 dotazy

Zavazuje mě výpočet v kalkulačce?

Ne. Výpočet je orientační a vychází z ukázkových parametrů. Nepředstavuje smluvní nabídku. Závazná je pouze písemná nabídka vydaná po posouzení žádosti.

Co je RPSN?

Roční procentní sazba nákladů vyjadřuje celkové náklady úvěru jako roční procento. Zahrnuje úrokovou sazbu i povinné poplatky a počítá se metodou stanovenou evropskými předpisy. Proto se liší od nominální úrokové sazby, pokud existují poplatky nebo měsíční kapitalizace.

Obdržím splátkový kalendář?

Ano. Potvrzení o přijetí žádosti obsahuje v příloze orientační splátkový kalendář (PDF) vypočtený pro zvolenou částku a dobu splácení. Stále jde o simulaci: závazná je pouze písemná nabídka.

Platí se něco před schválením?

Podání žádosti přes tyto stránky je bezplatné a SPZ FINANCE po vás nikdy nebude chtít platbu za „uvolnění“ financování. Případné poplatky úvěru jsou uvedeny v písemné nabídce a zahrnuty v RPSN.

Dokumenty a lhůty

2 dotazy

Jaké doklady budu potřebovat?

Obvykle doklad totožnosti, doklad o bydlišti, doklady o příjmu, bankovní spojení a dokumenty k projektu. Podrobný seznam najdete na stránce „Potřebné dokumenty“. Přes tyto stránky se žádné dokumenty neposílají.

Jaké jsou lhůty zpracování?

Lhůty závisí na úplnosti podkladů a povaze projektu. Negarantujeme žádnou lhůtu: o stavu vaší žádosti vás budeme informovat e-mailem.

Bezpečnost a kontakt

3 dotazy

Jak poznám pokus o podvod?

SPZ FINANCE po vás nikdy nebude chtít hesla do internetového bankovnictví, PIN kódy, kódy 2FA ani platbu poplatků za uvolnění financování. Máte-li pochybnosti, nic neposílejte a kontaktujte nás přes formulář na těchto stránkách.

Jak jsou chráněny mé osobní údaje?

Údaje se přenášejí šifrovaným spojením (HTTPS), omezují se na nezbytné minimum a zpracovávají se v souladu s GDPR. Máte zejména právo na přístup, opravu a výmaz. Podrobnosti najdete v zásadách ochrany osobních údajů.

Jak kontaktovat SPZ FINANCE?

Přes formulář na stránce Kontakt nebo e-mailem na adresu uvedenou na této stránce. U probíhající žádosti uveďte své referenční číslo. Doklady ani bankovní údaje nikdy neposílejte jako odpověď na zprávu, kterou jste nečekali.

Vaše bezpečnost

SPZ FINANCE po vás nikdy nebude chtít přihlašovací údaje ani hesla do internetového bankovnictví, PIN kódy, ověřovací kódy (2FA) ani kopii platební karty. Každý takový požadavek je pokusem o podvod.

Nenašli jste odpověď?

Napište nám, odpovíme vám e-mailem.